Condiciones de uso

 

  1. Titularidad del dominio y Objeto

Para dar cumplimiento al artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) comuniamos que:

Joaquim Recoveni Cervera, con domicilio fiscal en Barcelona provisto de NIF 44180873N, es poseedor de la titularidad del dominio www.dadivarum.com, empresa dedicada al diseño y venta de joyería personalizada.

Con esta nota se pretende regular el uso y acceso al sitio web http//www.dadivarum.com y las responsabilidades derivadas de su utilización que se atribuyen a cualquier persona con condición de usuario que por el mero hecho de la navegar por la tienda online o comprar cuaquier producto, acepta sin interpretaciones ni excepciones de ninguna clase las condiciones generales de utilización y contratación expuestas es este documento.

Ante cualquier duda o consulta ponemos a su disposición el correo hola@dadivarum.com

  1. Información y contenido del sitio web

Ponemos todos los medios posibles para que toda la información y contenido referente a al contenido expuesto en la web no contenga errores. Recalcamos que el contenido gráfico intenta ser lo mas fidedigno posible pero puede contener pequeñas variaciones que no restaran calidad ni prestaciones de ningún tipo al producto adquirido, quedando exonerados de cualquier responsabilidad al respecto.

  1. Derechos y obligaciones del usuario

Todo usuario esta obligado al cumplimiento de las siguientes condiciones y se compromete conforme a la ley vigente al buen uso y praxis de buena fe, estando prohibido cualquier mala actuación que pueda dañar o perjudicar al website dadivarum.com en general y a también a terceras personas.

  • Toda la información facilitada en los formularios para el registro o para realizar una compra debe tener carácter veraz y según las leyes vigentes no podrá introducirse o usar datos con contenido difamatorio, racista, obsceno, injurioso, fraudulento, que atente a los derechos fundamentales y libertades de las personas o que pueda dañar el honor y imagen de este website.
  • Los usuarios están obligados a cumplir las ordenanzas vigentes en relación a la propiedad intelectual y no podrán utilizarse los contenidos para copias, distribución, transformación o cesión sin previo consentimiento.
  • No es obligatoria la suscripción para poder navegar por la tienda online pero para realizar un pedido habrá que realizar un registro con nombre de usuario y contraseña.
  • La información facilitada par el nombre de usuario y contraseña deberá ser guardada por el usuario asumiendo la responsabilidad y daños que puedan originarse por el uso indebido de ellos.
  • No podrán utilizarse como registro identidades falsas ni suplantaciones de personas, nombres de famosos o personajes , nombres comerciales, publicidad o todo tipo de información contraria a la ley. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier información de usuario que se ajuste a lo mencionado.
  • El uso ilícito de claves de acceso es de total responsabilidad del usuario y se compromete a no difundirlas a terceros y comunicar la perdida o robo de las mismas. Dadivarum queda exhonerado por la falta de diligencia o mal uso de passwords.
  • Nos reservamos el derecho de suspender el servicio para realizar cambios o mantenimiento con finalidad de mejorar el servicio a nuestros usuarios.
  • Todo usuario tiene derecho de comunicarnos el deseo de eliminación de cualquier información facilitada para registrarse como usuario o relacionada su privacidad.
  1. Precios

Los precios indicados en los productos incluyen el IVA.

Una parte de los gastos de envío corren a cargo del cliente (4,5 euros aproximadamente para península y 10 euros para Baleares) que serán sumados automáticamente en la compra realizada.

Por compras superiores a 100 euros el transporte será gratuito.

Servimos a toda la península excluyendo Canarias, Ceuta y Melilla.

  1. Realizar un Pedido y formas de pago

La realización de un pedido se hará mediante la conexión al website www.dadivarum.com. Una vez hayas elegido el producto deseado deberás añadirlo al carrito de la compra y posteriormente finalizar la compra rellenando un formulario con los detalles de la facturación.

Debes asegurarte de rellenar todos los datos correctamente y si quieres hacernos llegar alguna especificación concreta deberás hacerlo en ese mismo momento en el espacio de información adicional. En los casos en que no se especifiquen las personalizaciones dadivarum.com actuará por defecto exhonerando su responsabilidad. Sólo en el caso de que se detecte un error se comunicará por correo al cliente anulando el tiempo de entrega hasta resolver la incidencia. Si no hay respuesta por parte del cliente en 30 días se anulará el pedido sin el reembolso pertinente.

El cliente dispone de las siguientes plataformas de pago:

  • Por cuenta Paypal.
  • A traves de pago con tarjeta con sistema TPV.
  • Por transferencia bancaria directa.

Si algún producto esta agotado se indicará en el mismo website y no podrá ser añadido al carrito de compra. Se puede solicitar a través del correo hola@dadivarum.com información sobre fechas de reposición, dudas o cusestiones de cualquier índole referidas a nuestros productos.Una vez realizada la compra no se admitirán cambios y el cliente deberá realizar un devolución en un plazo de 30 días con todos los elementos del producto en perfecto estado y haciéndose cargo de los gastos de envió.

La factura será enviada a la dirección de correo indicada por el cliente en el formulario. Si desea hacernos llegar alguna nota especial del pedido hágalo a través del apartado de información adicional del formulario de compra

Nos reservamos el derecho de anular cualquier pedido y devolver los importes si hay irregularidades o indicios de delito.

  1. Transporte y plazos de entrega

El cliente podrá hacer seguimiento del producto y recibirá un aviso por sms al móvil antes de la llegada del mismo.

Los plazos de entrega variaran según la personalización del producto aquí detallado:

  • Productos sin ningún tipo de personalización = 3-4 días hábiles.
  • Productos solo con grabado o rodiado = 8-10 días hábiles.
  • Productos con piedra preciosa = 8-10 días hábiles.
  • Productos con grabado y piedra preciosa = 10-15 días hábiles.

Se realizaran los máximos esfuerzos posibles para entregar en los plazos descritos, sin embargo Dadivarum se exonera de cualquier responsabilidad referente a problemas de envíos si surgen por falta de cumplimiento de la empresa de transporte.

  1. Desistimiento y Devoluciones

Si la joya que has recibido no es de tu agrado no te preocupes, tienes 30 días naturales a partir de la recepción para realizar una devolución.

No se aceptarán devoluciones de productos personalizados en ningún caso.

Antes de realizar la devolución deberá indicarse el número de factura y los motivos al correo eléctronico hola@dadivarum.com donde se autorizará la devolución si cumple los requisitos.

Una vez autorizada la devolución el producto deberá ser remitido a la siguiente dirección:

Dadivarum

Miquel Peiró y Victori, 12 08906 Hospitalet de Llobregat (Barcelona)

Todo producto debe remitirse en el mismo estado que cuando fue recibido, con embalaje intacto en su caja original y con la protección adecuada. No se aceptaran productos utilizados o dañados por mal uso.

En caso de no recibir la joya con su embalaje original, nos reservamos el derecho de descontar el precio de los elementos no devueltos.

Una vez aceptadas todas las comprobaciones de devolución, procederemos al reembolse del dinero o al envió de otro producto igual si el cliente lo desea. Los costes del envío correrán a cargo del cliente.

Los importes serán reembolsados mediante transferencia bancaria al número de cuenta indicado por el cliente en los 7 días hábiles posteriores a la devolución.

  1. Garantías

Dando cumplimiento a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios RDL 1/2007, todas nuestras joyas tienen un periodo de garantía de dos años a partir de su entrega.

No estarán incluidos en la garantía los productos con deficiencias ocasionadas por negligencias, por mal uso, rotura o por desgaste de uso normal.

Pongasé en contacto con nosotros a traves de hola@dadivarum.com

  1. Propiedad Intelectual e Industrial

La totalidad de los contenidos publicados en este website ya sean diseños, textos, gráficos, logos, contenidos, software, nombres comerciales, marcas o cualquier otro tipo de información susceptible de utilización industrial y comercial se encuentra protegida por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial.

En ningún caso el poder acceder a este website concede derechos o licencia alguna para la renuncia, cesión parcial o total de dichos derechos ni se da derecho de reproducción, explotación , comercialización, alteración o comunicación de los contenidos definidos sin autorización previa y expresa de los titulares de Dadivarum.

  1. Política de Confidencialidad y Protección de Datos

Según lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en el R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el reglamento que desarrolla la L.O. 15/1999 se informa que Dadivarum está en la posesión de ficheros con datos de carácter personal y identificativos proporcionados por los usuarios vía formularios o correo electrónico.

Estos ficheros tienen el objetivo gestionar la relación comercial con los usuarios dando autorización al titular a poder enviar a traves de mail, SMS y correo postal información promocional o publicitaria de nuestros productos que puedan ser de interés para el cliente.

En el caso de que los clientes o usuarios de Dadivarum no quisieran recibir ningun tipo de información mencionada anteriormente o ejercitar los derechos de acceso, rectificación o cancelación de sus datos personales bastará con informar de ello al correo hola@dadivarum.com

Dadivarum tiene el compromiso al utilizar los datos mencionados respetando su confidencialidad, evitar su alteración, pérdida o tratamiento indebido o desautorizado.

  1. Legislación y fueros

Tosdas las Condiciones Generales expuestas en relación a las ventas realizadas en www.dadicarum.com se someten a la legislación española y en el caso de conflicto, discrepancia o interpretcación serán los Juzgados y tribunales competentes los que decidirán la aplicación la normativa vigente.

Los usuarios, declararan conocer y haber leído las presentes Condiciones Generales por completo.